Gå til indhold

Voldsskadeforsikring

Voldsskadeforsikringen skal sikre en lettere adgang til supplerende erstatning efter erstatningsansvarsloven. Forsikringen kan bruges, når du er kommet til skade som følge af vold, trusler eller andre voldsomme hændelser forårsaget af personer, som du drager omsorg for på arbejdet.

Få overblik over reglerne

Visse offentlige og private arbejdsgivere er forpligtede til at sikre sine ansatte med en voldsskadeforsikring. Disse arbejdsgivere fremgår direkte af bekendtgørelsen om voldsskadeforsikring. Alle andre arbejdsgivere, som ikke fremgår af bekendtgørelsen, kan frivilligt vælge at sikre ansatte, der udfører omsorgsarbejde, med en voldsskadeforsikring.

Hvad dækker voldsskadeforsikringen?

En medarbejder, der er kommet til skade på grund af en arbejdsulykke som følge af vold, trusler eller andre voldsomme hændelser forårsaget af personer, som medarbejderen drager omsorg for på arbejdet, har ret til godtgørelse og erstatning efter arbejdsskadesikringsloven, hvis arbejdsulykken giver varige mén.

Voldsskadeforsikringen dækker den ekstra erstatning m.v., som medarbejderen kan have ret til efter lov om erstatningsansvar. Det kan f.eks. være tabt arbejdsfortjeneste samt svie og smerte.

Eksempler, der er omfattet af voldsskadeforsikringen samt ét, der ikke er

Eksempel 1 – omfattet af voldsskadeforsikringen

En ansat på et plejecenter får et slag i ansigtet af en dement eller psykotisk beboer i forbindelse med personlig pleje og pådrager sig i den forbindelse en skade.

Eksempel 2 – omfattet af voldsskadeforsikringen

En ansat på en institution kommer til skade i forbindelse med en magtanvendelsessituation, når skadevolderen i et forsøg på at komme fri slår den ansatte.

Eksempel 3 – ikke omfattet af voldsskadeforsikringen

En ansat pådrager sig en skade under boldspil med beboere på et bosted. Det opstår som følge af et utilsigtet spark over skinnebenet fra en beboer i forbindelse med en tackling efter bolden.

Til dig, der er arbejdsgiver

Til dig, der er kommet til skade

Hvilke klagemuligheder er der?

  • Ved uenighed om forsikringspligten mellem arbejdsgiver og tilskadekomne

Hvis der sker en voldsskade ved en arbejdsgiver, der ikke har tegnet voldsskadeforsikring, og tilskadekomne mener, at arbejdspladsen burde have forsikringen og ønsker erstatning, vurderes forsikringspligten af forsikringsselskabet eller forsikringsenheden.

Hvis arbejdsgiver eller tilskadekomne er uenig i vurderingen, er der klagemulighed til Arbejdstilsynet. Klagefristen er 4 uger fra, at tilskadekomne har modtaget af forsikringsselskabets / forsikringsenhedens vurdering.

Du kan indsende en klage her.

  • Ved udsættelse for vold, som falder ind under straffeloven

Hvis tilskadekomne får afslag på erstatning efter voldsskadeforsikringen, men mener at have været udsat for vold, er der to muligheder for at søge om erstatning.

Er volden omfattet af straffeloven, har tilskadekomne mulighed for at søge om erstatning via Erstatningsnævnet. Der gælder en 2-års frist for indbringelse af sager til Erstatningsnævnet, jf. offererstatningslovens § 13. Du kan læse mere om Erstatningsnævnets virke og praksis på Civilstyrelsens hjemmeside.

Er volden ikke omfattet af straffeloven, kan tilskadekomne rejse et civilt søgemål ved domstolene.

  • Manglende overholdelse af arbejdsulykkeforsikring og voldsskadeforsikring

Hvis du er i en situation, hvor din private arbejdsgiver hverken har tegnet lovpligtig arbejdsulykkeforsikring eller lovpligtig voldsskadeforsikring, og du vurderer, at det burde din arbejdsgiver have gjort, kan du sende din anmodning om erstatning efter voldsskadeforsikringsordningen til Alm. Brand.

  • Øvrige klager

Der er ikke administrativ klagemulighed i forhold til andre spørgsmål end arbejdsgivers forsikringspligt. Hvis tilskadekomne fx er uenig i en afgørelse om, hvorvidt en konkret hændelse er omfattet af voldsskadeforsikringen, eller om udmåling af eventuelt erstatning m.v., har tilskadekomne mulighed for at rejse kravet over for forsikringsselskabet, eventuelt som civilt søgsmål.