Når en arbejdsplads får en ny kollega, bidrager en god onboarding til en tryg og motiverende start både fagligt og socialt. Det er afgørende for både trivsel og tilknytning til den nye arbejdsplads.
ARBEJDSTILSYNETS DEFINITION
En god onboarding handler bl.a. om en veltilrettelagt oplæring og instruktion i arbejdsopgaverne, men også om integration i arbejdspladsens kultur og fællesskab.
En god onboarding gør det lettere for den nye medarbejder at føle sig velkommen og finde sig til rette. Det øger både trivslen og engagementet – og skaber bedre forudsætninger for, at medarbejderen udvikler sig og bliver i jobbet. Nyansatte aflæser hurtigt kulturen på arbejdspladsen ved at spejle sig i kolleger og ledere. Derfor er det vigtigt, at erfarne medarbejdere viser, hvordan man arbejder sikkert, sundt og ansvarligt i hverdagen.
En grundig oplæring minimerer fejl, og en tydelig vejledning mindsker risikoen for ulykker.
Den måde, opgaver bliver løst på, og hvordan man taler sammen, sætter retningen for den nye medarbejder. En god onboarding tager tid og skal ses som en investering. Når nye medarbejdere trives og fastholdes, sparer arbejdspladsen både tid og udgifter på oplæring.
En utilstrækkelig vejledning kan få den nye medarbejder til at føle sig usikker og isoleret. Det hæmmer både læring, engagement og motivation. Og det kan selvsagt være svært at udføre sine arbejdsopgaver med en mangelfuld oplæring.
På den anden side kan en onboarding-proces, der overvælder den nye medarbejder med for meget information og for mange aktiviteter på én gang, have den modsatte effekt. En overfyldt introduktion, hvor alle retningslinjer, arbejdsprocedurer og organisationens kultur skal tilegnes med det samme, kan føre til informationsmætning hos den nye medarbejder. Derfor er det vigtigt, at onboarding doseres og strækkes over en længere periode. Ved at fordele informationen gradvist skabes en naturlig læringskurve, som både understøtter fastholdelse og sikrer, at arbejdspladsens væsentlige budskaber, værdier og arbejdsgange har tilstrækkelig plads til at blive forankret hos den nye medarbejder.
Ved at finde den rette mellemløsning sikrer arbejdspladsen ikke blot en glidende overgang for nye medarbejdere, men også en langsigtet investering i et positivt, inkluderende og effektivt arbejdsmiljø. Samtidig er det vigtigt at have øje for, at en omfattende opgave som onboarding tager tid fra de øvrige kolleger, og kan blive en belastning for dem, hvis ikke der er taget højde for det.
En god onboarding er mere end opgavetræning og informationsmøder. Den er en fælles opgave med klare roller og en plan, som med fordel kan bruges på tværs af organisationen.
Det er vigtigt at lægge en plan for den første tid og sørge for en klar forventningsafstemning og løbende instruktion til konkrete arbejdsopgaver. I den første tid kan en buddyordning med konstruktiv kollegial feedback være nyttig, hvor det samtidig også er vigtigt at lade den nyansatte give feedback til arbejdspladsen.