Kampagne: Forebyg stress
Uklare og modstridende krav i arbejdet? Stress skal forebygges – lad os hjælpe jer
Uklare og modstridende krav på jobbet kan indebære en risiko for medarbejdernes helbred. Arbejdstilsynet har udarbejdet en ny AT-vejledning, som kan hjælpe jer med at understøtte et godt psykisk arbejdsmiljø og forebygge stress og andre konsekvenser for helbredet.
Sådan kan du som arbejdsgiver forebygge stress blandt medarbejderne
Som arbejdsgiver har du pligt til at sikre et godt psykisk arbejdsmiljø og forebygge bl.a. stress som følge af uklare og modstridende krav. Det er almindeligt at møde uklarhed og dilemmaer i arbejdet. Men giver det problemer, er der hjælp at hente ift. at forebygge dem. Er du i tvivl om, hvad du skal gøre, så har Arbejdstilsynet udarbejdet en ny vejledning til dig.
Her er 3 vigtige tiltag, du kan iværksætte i samarbejde med dine medarbejdere:
- Afklar løbende med dine medarbejdere, hvilke krav og ønsker der er til deres arbejde, og hvilke opgaver de skal prioritere.
- Afstem også forventninger med borgere/kunder, så ledelse, medarbejdere og borgere/kunder alle har de samme forventninger til medarbejdernes arbejde.
- Sørg for, at medarbejderne har de nødvendige kompetencer og den nødvendige støtte og indflydelse til at håndtere det uklare og dilemmafyldte.
Gode råd til dig som medarbejder
Din arbejdsgiver skal sikre, at du har et godt psykisk arbejdsmiljø. Her er 3 gode råd til, hvad du kan gøre for at bidrage til, at uklare og modstridende krav ikke bliver et problem for dig og dine kollegaer.
- Hold øje med, om du har mulighed for at håndtere de krav i dit arbejde, der ikke er tydelige, eller som er uforenelige. I de to bokse herunder kan du se, hvilke tegn der kan være på, at der er problemer med uklare og modstridende krav i arbejdet. Det kan både være konsekvenser for arbejdet og for dig som medarbejder.
- Spørg og lyt til, hvordan dine kollegaer har det med deres arbejde. Er der fx nogen, der er i tvivl om, hvordan de skal løse deres opgaver, eller som bruger meget tid på at drøfte, hvordan de skal udføre arbejdet?
- Sig til, hvis du og/eller dine kollegaer har problemer med uklare og modstridende krav i arbejdet. Du kan fx tale med din leder eller din arbejdsmiljørepræsentant om, hvordan I kan få hjælp til at afklare, forventningsafstemme eller prioritere jeres opgaver. Din arbejdsgiver har pligt til at sikre et godt psykisk arbejdsmiljø og forebygge stress.
Mulige konsekvenser for arbejdet
- Der er konflikter eller samarbejdsproblemer internt i virksomheden eller kritik af medarbejdernes arbejde fra ledelse eller kollegaer.
- Der sker fejl i arbejdet.
- Der er manglende tillid mellem ledelse og medarbejdere eller mellem medarbejderne indbyrdes.
- Der er konflikter med borgere og kunder eller kritik og klager over det udførte arbejde fra borgere og kunder.
- Der er medarbejdere, som arbejder i højt tempo, uden pauser eller i mange timer.
- Der er medarbejdere, som bruger store mængder mental energi på at spekulere over og drøfte med hinanden, hvordan de skal udføre arbejdet.
- Der er vigtige opgaver, som ikke bliver udført, eller vigtige frister, som ikke bliver overholdt.
- Det fastsatte service- eller kvalitetsniveau bliver ikke overholdt.
- Der er højt sygefravær eller høj personaleomsætning.
Mulige konsekvenser for berørte medarbejdere
- Oplevelse af faglig utilstrækkelighed eller magtesløshed.
- Utryghed eller frygt.
- Mental eller fysisk udmattelse.
- Koncentrationsbesvær og hukommelsesproblemer.
- Nedsat humør og øget irritabilitet.
- Tendens til at isolere sig socialt.
- Svært ved at slippe tanker om arbejdet uden for arbejdstid.
- Søvnproblemer.
- Langvarig stress.
- Angst og depression.
