Materialet indeholder viden om konflikter med kunder, henvisninger til værktøjer om emnet og gode råd til, hvad medarbejdere, ledere eller medlemmer af arbejdsmiljøgruppen kan gøre for at forebygge og håndtere konflikter.
Materialet indeholder viden om konflikter med kunder, henvisninger til værktøjer om emnet og gode råd til, hvad medarbejdere, ledere eller medlemmer af arbejdsmiljøgruppen kan gøre for at forebygge og håndtere konflikter.