Hvis uheldet er ude, og medarbejdere i virksomheden bliver udsat for vold i forbindelse med deres arbejde skal der iværksættes nogle tiltag. Tiltagene skal dels medvirke til at forebygge, at det sker igen, dels medvirke til, at både den berørte medarbejder og kollegaerne kan komme igennem oplevelserne på den bedste måde.
Som arbejdsgiver skal du sørge for, at dine medarbejdere får adgang til fysisk og psykisk førstehjælp efter en voldsepisode.
Førstehjælp - hvordan du sørger for førstehjælp til dine medarbejdere
Du har som arbejdsgiver pligt til at anmelde voldsepisoden til Arbejdstilsynet, hvis episoden medfører fravær mere end den dag, hvor voldsepisoden skete. Ulykker, der forventes at medføre ret til erstatning efter arbejdsskadesikringsloven, skal anmeldes, selvom der ikke har været arbejdsudygtighed (fx et brud på en finger, som potentielt kan give mén).
Anmeld arbejdsulykken - hvordan du skal forholde dig ved arbejdsulykker
Du har som arbejdsgiver pligt til at føre en liste over og udarbejde rapporter om eventuelle arbejdsulykker.
Formålet med listerne og rapporterne er, at hændelsesforløbene bliver skrevet ned og kan anvendes til at forebygge lignende arbejdsulykker. På den måde kan viden og beslutninger blive dokumenteret og fastholdt i virksomheden. Listerne og rapporterne kan danne grundlag for en analyse af, hvor og hvorfor ulykkerne sker.
På virksomheder med en arbejdsmiljøorganisation (AMO) skal du give AMO adgang til disse lister og rapporter.
Videre efter vold - få inspiration fra andre
Efter en voldsepisode er det en god idé at gennemføre en opfølgende samtale med de medarbejdere, der har været involveret i voldsepisoden.
Eftervirkninger fra en eller flere voldsepisoder kan strække sig over dage, uger, måneder og i værste tilfælde år. Du bør derfor som arbejdsgiver bevare fokus på de voldsramte også på længere sigt.
Læs eventuelt mere om forebyggelse og håndtering af vold:
Definitionen på en arbejdsulykke er en pludselig hændelse i forbindelse med arbejdet, som fører til, at en person kommer fysisk eller psykisk til skade.
En arbejdsulykke kan efter arbejdsskadesikringsloven også være en skade, der opstår efter en påvirkning, der har varet i højst fem dage.
For at få adgang til EASY skal du have en NemID medarbejdersignatur med de rigtige rettigheder.
Det er din virksomheds NemID-administrator, der bestiller, aktiverer og tildeler rettigheder til en medarbejdersignatur.
Den eller de medarbejdere, der skal anmelde arbejdsulykker, skal have en MitID medarbejdersignatur med rettighed til EASY, der er Arbejdsmarkedets Erhvervssikrings og Arbejdstilsynets system til anmeldelse af arbejdsulykker.
Før virksomheden kan indsende en anmeldelse fra EASY, skal dens forsikringspolice indtastes.
Sådan anmelder du en ulykke i EASY
Videoen fortæller, hvordan du får de rigtige rettigheder og anmelder en arbejdsulykke i EASY
Læs mere
Sidst revideret: 24. juni 2024
